客户夸赞奇正软件服务团队(一)
客户评价:
非常感谢贵公司服务人员对我公司在FM、SCM和PM软件上给予的大力帮助和快速的反应。
我司苏州分公司2006年新上的生产模块,从年初至今运行发现的问题,在向贵公司提出后,服务人员都能够及时地予以配合,甚至加班到很晚,确保了我们基本能够及时地完成财务工作。在生产系统刚刚开始运行而且还很不稳定的情况下,贵公司服务人员能够有如此的服务态度和服务质量,我司深表感激。以及贸易模块下不时出现的系统问题和新功能使用,服务人员都给予了快速的回应和向开发人员的传达。使我们的报表数据能够在规定时间内准确无误的报送出去。
对贵公司服务人员在维护本公司的企业集成软件所作的辛勤工作,再次表示感谢!
备注:BDI在应用奇正软件产品十几年间,对于奇正软件的开发和售后队伍优质的服务有其非常良好的印象,形成了互为信任的合作关系。
典型行业客户案例解析:
一、公司简介
Bearing Distributors Inc.(以下简称BDI)为北美第三大轴承及工业、电子零件分销商。具有七十多年的历史并在全球有一百多家分公司。主要销售产品分为机械传动产品(包括金属加工、液压、电子)、轴承产品等。 |
1994年,BDI在中国设立分支机构必迪艾(中国)轴承有限公司,销售网络遍布全国。
随着业务的不断发展简单的、孤立的信息化处理已不能满足业务不断发展的需要,迫切需要一套能适应工业、电子零部件分销处理处理的软件来解目前的燃眉之急。但由于种种原因BDI先后使用了两套软件,但都不成功。
因此,此次软件选型格外慎重,通过与国内外多家ERP及管理软件供应商接触与论证2001年9月必迪艾(中国)轴承有限公司及其子公司及办事处采用奇正软件软件系统有限公司的供应链管理系统(SCM)、生产制造管理系统(FM)和财务管理系统。通过BDI全体员工与软件供应商的共同努力取得了初步成功,并且奇正软件公司在此后的系统平稳运行期内,经过与客户的紧密配合不断提供软件增值服务,增强了软件的使用功能和适用性。
BDI公司在中国的总部设在天津塘沽保税区,在天津、上海、杭州、沈阳、成都、北京、大连、武汉、广州等地设有分公司或办事处。由于所经营产品即有国内产品又有国外进口产品,在塘沽保税区设有保税仓库同时在保税区外有多个仓库,库存实行统一调配、所面向的客户既有国内客户又有国外客户。BDI采用集中管理模式,由总部制订并下达统一的销售策略、采购策略、促销策略、员工激励政策、合作伙伴奖励政策等政策并通过软件来应用和监控策略的执行。 结构特点,以下分别介绍。
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销售热线:+86 10 64939055