奇正软件以“为客户创造价值”为服务理念，以客户至上、恪守机密、协作发展、增值服务为服务信条,为企业提供高水准、高效、严格规范的服务。由奇正软件客户服务部（北京）提供服务，在服务中原项目组成员将作为高级顾问提供必要的支持。

热线咨询服务

   设有多组直拨ISDN电话线路，配有工作多年经验的专项高级服务工程师接听并处理客户应用咨询，同时顾问咨询专家为客户提供全方位的支持。

联机维护服务

   B/S系统结构，可以支持客户系统的联机维护。我公司技术人员可以身在总部就能直接处理客户运行中的软件故障和数据问题。用户等于免费拥有了自己的系统管理员。

快速现场服务

   现场服务工程人员，可以为客户进行现场指导上门服务。